Jos tilaat .FI verkkotunnuksen ilman webhotellipakettia, niin sen jälkeen kun verkkotunnus on rekisteröity saatat saada Ficoralta sähköpostin otsikolla:
"Verkkotunnuksen [DOMAIN.FI] nimipalvelimet eivät toimi"
(domain.fi on tilaamasi verkkotunnus).

Viestissä sanotaan mm. "Verkkotunnuksen nimipalvelinmääritykset eivät vastaa Viestintäviraston määräyksen 37 E/2006 M vaatimuksia."

Tämä virheilmoitus johtuu siitä että kyseisen verkkotunnuksen nimipalvelimet osoittavat netFinn palvelimelle, mutta netFinn palvelimella ei ole nimipalvelintietuetta kyseiselle verkkotunnukselle.

Tämän voi korjata joko:
1. tilaamalla webhotellipaketin kyseiselle verkkotunnukselle
tai
2. lisäämällä kyseisen verkkotunnuksen olemassaolevan webhotellitilin lisä- tai rinnakkaisdomainiksi.

Jos kyseiselle verkkotunnukselle on webhotellitili tai se on lisä- tai rinnakkaisdomainina niin silloin nimipalvelimet todennäköisesti osoittavat väärälle palvelimelle. Ota yhteyttä asiakastukeen (mieluiten cPanelin tai asiakashallinnan kautta) niin selvitämme asian.