netFinn Tukifoorumi
22.05.12 - klo:04:14 *
Tervetuloa, Vieras. Ole hyvä ja kirjaudu tai rekisteröidy.

Kirjaudu käyttäjätunnuksen, salasanan ja istunnonpituuden mukaan
Uutiset: Jos huomaat foorumissa puutteita niin laitappa viestiä tuonne "Palaute & parannusehdotukset
"-kategoriaan Hymyilee
 
  Etusivu Ohjeet Haku Kirjaudu Rekisteröidy  
  Näytä kirjoitukset
Sivuja: 1 [2] 3 4 ... 20
16  netFinn Finland / Tiedotteet / Fantastico ja Joomla 1.6 : 28.03.11 - klo:19:27
Muutamat asiakkaat ovat kyselleet milloin Fantasticolla voi asentaa Joomlan 1.6 version.

Sen voi asentaa jo nyt, jostain syystä 1.6 versiota ei ole laitettu erikseen, vaan 1.6 version saa kun klikkaa sitä "Joomla 1.5" linkkiä!
17  Asiakastuki / Apua ongelmiin / Vs: Laskun lähetys kahdelle yhteyshenkilölle? : 27.03.11 - klo:18:09
Jos lisää Asiakashallinnan tietoihin uuden yhteyshenkilön ja merkitsee tämän henkilön "laskutus-yhteyshenkilöksi". Meneekö lasku vain tälle henkilölle vai molemmille: perustietojen emailiin ja laskutuksen yhteyshenkilölle?

Molemmille.
18  netFinn Finland / Tiedotteet / Viallinen sertifikaatti tilaussivuilla korjattu : 01.03.11 - klo:23:52
Eräs asiakas ystävällisesti ilmoitti että tilaussivuilla (https://www.netfinn.net/asiakas/cart.php) oleva SSL sertifikaatti ei toimi.

Itselläni ei ollut mitään ongelmia kyseisen sertifikaatin kanssa, mutta kun kokeilin toiselta koneelta niin FireFox tosiaan ilmoitti että "Tämä yhteys ei ole luotettu".

Sertifikaatti on nyt vaihdettu ja näyttäisi toimivan.

Jos ongelmia vielä ilmenee niin pyytäisin ilmoittamaan asiasta vaikkapa täällä:
http://www.netfinn.fi/component/option,com_contact/Itemid,3/

19  netFinn Finland / Tiedotteet / Vs: FINN3 palvelimen huoltokatkos : 01.02.11 - klo:02:33
Tämä on nyt tehty, 1:30 - 1:35
20  netFinn Finland / Tiedotteet / FINN3 palvelimen huoltokatkos : 31.01.11 - klo:22:32
Huoltotoimenpiteitä varten FINN3 palvelin ajetaan alas 1.2.2011 johonkin aikaan klo 00:00 ja 06:00 välillä.

Katkoksen on arvioitu kestävän n. 10-30 minuuttia.

21  netFinn Finland / Tiedotteet / Webhotellitilien levytilan ja kaistan lisäys : 23.01.11 - klo:00:19
netFinn webhotellipakettien levytilan ja kaistan määrää on lisätty seuraavasti:

Paketti Personal    Standard    Advanced    Pro
Vanha levytila   500 MB1250 MB2500 MB5000 MB
Uusi levytila600 MB1500 MB3000 MB6000 MB
Vanha kaista7 GB17,5 GB35 GB70 GB
Uusi kaista 10 GB 25 GB 50 GB 100 GB

Muutos tehdään olemassaoleviin webhotellipaketteihin kaikilla palvelimilla, paitsi FINN1 palvelimella.
FINN1 palvelimella on kovalevy sen verran täynnä, että joudumme ennen muutosta siirtämään joitakin tilejä uudemmille palvelimille.

Jos webhotellitilisi on FINN1 palvelimella ja haluat isomman levytilan ja kaistan käyttöösi mahdollisimman nopeasti, ota yhteyttä niin siirrämme tilisi uudemmalle palvelimelle.


22  netFinn Finland / Tiedotteet / .FI verkkotunnusten hinnat laskivat 1.1.2011 : 01.01.11 - klo:16:15
1.1.2011 ovat meidän kauttamme tilattujen .FI verkkotunnusten hinnat laskeneet.

Nykyiset hinnat (suluissa vanha hinta):
1 vuosi/25€ (28€)
3 vuotta/60€ (68€)
5 vuotta/85€ (98€)
23  netFinn Finland / Tiedotteet / Uusi cPanel/RVSkins demo : 09.12.10 - klo:22:02
Uusi cPanel/RVSkins demo otettu käyttöön:
http://174.121.92.120/cpanel/
tunnus: cpdemo
salasana: demo1851

24  netFinn Finland / Tiedotteet / Vs: mySQL version päivitys FINN1 palvelimella : 07.12.10 - klo:01:43
Vika löytyi ja MySQL näyttäisi olevan OK.

25  netFinn Finland / Tiedotteet / Vs: mySQL version päivitys FINN1 palvelimella : 07.12.10 - klo:01:17
Päivitys aloitettiin 7.12 n. klo 0:15.
Jotain meni pieleen, koska päivityksen jälkeen MySQL ei suostu käynnistymään ollenkaan.

Palvelimella ajetaan parhaillaan cPanelin päivitystä, toivottavasti se korjaa asian...
26  netFinn Finland / Tiedotteet / Tupla laskuja domainien uusimisesta : 06.12.10 - klo:13:21

Asiakashallintaohjelmiston päivityksen yhteydessä tapahtui sellainen muutos, että domainien uusimislaskun eräpäiväksi asetetaan 14 päivää ennen domainin vanhenemispäivää (aikaisemmin ne olivat samat).
Tämän muutoksen sivuvaikutuksena muutamat asiakkaat ovat saaneet domainien uusimisesta tuplalaskun.
Jos näin on käynyt niin maksakaa vain toinen lasku, mieluiten se jossa eräpäivä on aikaisempi, mutta kumpi tahansa kelpaa. Me poistamme sitten sen toisen laskun.

27  netFinn Finland / Tiedotteet / Jaettu (shared) sertifikaati : 03.12.10 - klo:16:53

netFinn palvelimilla voi käyttää ns. "jaettua sertifikaattia" ("shared sertificate").

Osoite on muotoa:

https://<palvelimen "hostname">/~<cPaneltunnus>/

Eli jos palvelin on finn1.netfinn.net ja cPanel tunnus on muntili niin osoite on muotoa:

https://finn1.netfinn.net/~muntili/
28  Asiakastuki / Apua ongelmiin / Vs: sbs secure plus-sertifikaatti : 27.11.10 - klo:22:45
Hei,

pitäisikö tuon ssl-suojauksen toimia nyt? Laitoin kuvia näkyviin hiekkalaatikolla mutta vielä näkyy henkselit https:n päällä.

Kyllä se sertifikaatti on ihan ok.
Yleensä nuo "henkselit" tarkoittavat sitä että sivulla, joka itsessään on ssl suojattu, on joitain elementtejä, yleensä kuvia, jotka eivät ole salatun yhteyden takana.
Eli kannattaa tarkistaa että sivulla ei ole linkkejä mihinkään elementteihin http:// osoitteella.
29  Asiakastuki / Apua ongelmiin / Vs: Tukipyynnön jättäminen ei onnistu : 27.11.10 - klo:19:57
Heips,

yritin lähettää tukipyynnön mutta ratkaisin asian toisella tavalla. Kuitenkin lomakkeessa on kohta jossa pitää kirjoittaa viisi merkkiä mallin mukaan. Kun painaa Lähetä niin tulee herja että en kirjoittanut viittä merkkiä. Toistin vielä kahdesti ja sama tulos.

Win 7 x64 Home Premium
Chrome uusin versio

Täytyypä tutkia asiaa.

Tuon voi ohittaa neljällä tavalla:

1. kun kirjautuu asiakashallintaan ja lähettää sieltä niin noita merkkejä ei tarvitse kirjoittaa.

2. tukipyynnön voi avata suoraan cPanelista.

3. tukipyynnön voi avata lähettämällä sähköpostin osoitteeseen support @ netfinn . net

4. tukipyynnön voi avata käyttämällä netfinn.fi sivustolla olevaa yhteydenottolomaketta.
30  netFinn Finland / Tiedotteet / mySQL version päivitys FINN1 palvelimella : 21.11.10 - klo:21:20
FINN1 palvelimen mySQL versio päivitetään 4.1.x versiosta 5.0.x versioon.

Päivitys tapahtuu (aikaisintaan) 5. joulukuuta 2010.

Asiakkaita joilla on webhotellitili FINN1 palvelimella pyydetään tarkistamaan, että sivustolla olevat tietokantaa käyttävät sovellukset ovat yhteensopivia mySQL 5.0 version kanssa.

Ongelmia saattaa esiintyä lähinnä vanhemmissa sovelluksissa, joita ei ole päivitetty vuosikausiin, esimerkiksi jotkin vanhat verkkokauppasovellukset.
Uudemmat sovellukset, kuten Joomla, WordPress, eri foorumit jne. tuskin aiheuttavat ongelmia.

Jos ette itse pysty varmistamaan että sivusto toimii mySQL 5.0 versiolla niin avatkaa tukipyyntö ja me yritämme selvittää asian.
(Tukipyynnöt normaaliin tapaan joka asiakashallinnan tai cPanelin kautta, tai sähköpostitse osoitteeseen support@netfinn.net).


Sivuja: 1 [2] 3 4 ... 20
MySQL pohjainen foorumi PHP pohjainen foorumi Powered by SMF 1.1.11 | SMF © 2006-2007, Simple Machines LLC Validi XHTML 1.0! Validi CSS!